1. Responsable du Traitement
Les données personnelles collectées sur le site internet sont traitées par la micro-entreprise Harusugi, domiciliée à Lyon (69008), France.
Contact : atelier@harusugi.art
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, de la prise de contact, des demandes de devis ou de la réalisation de prestations, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaire pour l’établissement des devis, la facturation et la livraison des objets).
Données de projet : Informations, descriptions et photographies transmises pour l’expertise et la restauration d’objets.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site).
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes d’information et de contact.
Établir, transmettre et gérer les devis.
Exécuter les prestations d’artisanat et assurer le suivi des commandes.
Gérer la relation client, la facturation et la comptabilité.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Pour traiter vos demandes de devis et exécuter vos commandes.
Le respect d’obligations légales : Notamment la conservation des pièces comptables et factures conformément au droit français.
L’intérêt légitime : Pour répondre à vos messages transmis via le formulaire de contact.
5. Destinataires et Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont uniquement accessibles par le responsable d’entreprise et, si nécessaire, par des sous-traitants techniques intervenant pour le fonctionnement du site (hébergeur web, service de messagerie), tous soumis au respect du RGPD.
6. Durée de Conservation des Données
Demandes d’information et devis non suivis d’une commande : Conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients, devis acceptés et factures : Conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables françaises (Article L123-22 du Code de commerce).
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation française et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation).
Droit à la limitation et d’opposition : Demander la restriction du traitement ou vous opposer à celui-ci pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter directement par email à l’adresse suivante : atelier@harusugi.art.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après m’avoir contacté, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).